Klient zgodnie z art. 7 Ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271 ze zm.)może odstąpić od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty wydania programu komputerowego. Klient ma obowiązek niezwłocznego zwrotu nieużywanego programu komputerowego, jednakże nie później niż w terminie czternastu dni, w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu wraz z oryginalnym opakowaniem i kompletnym wyposażeniem oraz dokumentem potwierdzającym sprzedaż tego towaru. Koszty odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
Do odstąpienia od umowy sprzedaży internetowej niezbędne jest – przed upływem terminu 10/dziesięciu/dni od daty wydania towaru – skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta pod nr telefonu (22) 885-43-21 lub pod adresem e-mail: info@softkey.pl oraz złożenie przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zwrot towaru zostanie pisemnie poświadczony przez Sprzedawcę (wiąże sie to z korektą wystawionej faktury VAT). W razie odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
Wyjatki od prawa odstąpeinia
Na podstawie art.10 ust 3 ustawy, prawo do odstąpienia umowy nie przysługije, w przypadkach:
dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz programów komputerowych.
